madamlive

お客様から寄せられたご質問を集めました。
こちらにないご質問はご遠慮なく お問い合わせください。

サイト機能について

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イベントで割引が適用されない

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イベントごとに対象条件等が異なります。

該当イベント詳細ページの対象条件をご確認いただいた上でもお間違いがないようでございましたら、詳しくお調べさせていただきますのでお問い合わせフォームより詳細をご連絡いただけけますようお願いいたします。
お問い合わせはコチラ

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チャット画面の使い方を詳しく知りたい

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下記ページにてご確認いただけます。
チャット画面のご説明はコチラ

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パーティチャットってなんですか？

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下記ページにご説明がございますのでご確認ください。
パーティチャットのご説明はコチラ

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パーティチャットでは他の参加者にも自分の情報が見えるのですか？

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他の参加者に見えるのはハンドルネームと文字チャットのみとなります。

のぞきユーザーからは文字チャットのみが見えます。

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のぞきは匿名ですか？

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女性からのみハンドルネームがわかるようになっています。

他のチャット入室者（パーティ、のぞき共に）には入室している人数のカウントのみわかるようになっています。

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発言はどうやってするの？

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文字入力スペースがございますので、そちらを押すとキーボードが出現しますので、文字を入力、送信ボタンを押していただきますと発言ができます（チャット画面説明ページの8番の箇所です）。
チャット画面の説明はコチラ

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ひそひそってなんですか？

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ひそひそ話とは他の会員様に見られないように女性に秘密のメッセージが送れます。

女性のパフォーマンスの状況によりひそひそに対して返信がない場合もありますのであらかじめご了承ください。

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自分の映像を女性に見せることはできますか？

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カメラをONにしていただきますと女性から見れる状態になります。

ただし、女性側にはメイン会員様の映像が優先されて表示されます。

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「待ち合わせ」とは何ですか?

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事前にお約束をいただいております、お客様のご入室をお待ちの女性になります。

待ち合わせにはあらかじめメッセージで女性とのお約束をしていただく必要がございます。

※ご注意
女性との約束が確定（確実に日時を指定していた場合）していたにもかかわらず、女性の一方的な理由にて反故にされたといった場合には弊社が指導等をおこなわせていただきます。

ただし、女性にもご都合があり、お約束のメッセージを確認できない、もしくはお約束に応じることができないといったことも考えられます。

必ずしもお約束いただいた女性さんと決まった時間でのチャット接続を保障することはできませんので、あわせてご理解をお願いいたします。

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所持ポイントはどこで確認できますか？

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下記箇所にてご確認いただけます。
・ログイン後のページ右上
・チャット画面の上部

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チャットの履歴は確認できますか？

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下記ページにてご確認いただけます。
チャット履歴ページはコチラ

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GOLD/PREMIUM会員になるにはどうしたら良いですか？

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下記ページにてご確認いただけます。
会員ランクについてはコチラ

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男性のログイン履歴は女性にもわかりますか？

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お客様のログイン履歴は女性にはわかりませんが、メッセージ既読有無などから予測することは可能です。

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フォローした女性からのオンライン通知やメッセージを転送したい

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転送用メールアドレスを設定していただけますと、オンライン通知、ログインメール、女性からのメッセージをご希望に応じて転送設定することが可能です。


スマホのアドレスに転送する場合転送する前に『madamlive.tv』のドメイン指定を許可にしてください。
転送設定についてはコチラ

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女性にはどの情報まで公開されてますか？

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プロフィールページの「プロフィール」に設定していただいた内容は公開項目として女性も確認できます。「登録情報・通知設定」で設定した内容は、非公開項目となりますので女性は確認できません。
プロフィール編集(公開情報)の確認はコチラ

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待機画面を視聴すると女性は誰が見ているか分かりますか？

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匿名となり、視聴されている人数のみが表示されます。

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女性へ足あとを残したくない

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足あとにつきましては自動で履歴が残されるようになっています。

残したくない場合につきましては設定を変更していただく必要がございます。
設定変更はコチラ

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２ショットのやり方がわからない

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パーティチャット中においてメイン会員様だけが女性に対し2ショットへの申請を出すことができます。その申請を女性が承諾することで2ショットへ移行します。

ただし、ご自身以外に入室されている方がいた場合はマナー（2ショットに移行すると他の入室者は強制的に退出となります）として移行依頼をされませんようよろしくお願いいたします。

2ショットに移行しますと他のユーザー様は入室することができなくなります。

（パーティチャットに戻る事も可能です）

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プライベートチャットのやり方がわからない

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パーティチャット中にモード変更のボタンを押し、プライベートチャットを選択することで女性へ移行承認が送られます。
女性が承認をした時点から、プライベートチャットモードへ移行します。 移行権利は2ショットと同様にメイン会員様のみとなります。
他のモードとは違いパーティや２ショットへ戻ることはできませんのでご注意ください。
詳しくはコチラ

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プライベートチャットで待ち合わせしたのですが

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お約束をされた会員様のみ、対象の女性がオンラインになった時点でプライベートチャット待ち合わせ枠がトップページに表示されます。
通常通りにクリックしてプライベート入室ボタンよりチャットをスタートしてください。
詳しくはコチラ

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チャット中に英数字の羅列が表示された

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著作権の関係で全会員様にランダムで表示される仕様となっております。

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見逃し防止通知について

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女性プロフィールから見逃し防止通知を設定することができます。設定した女性が出演予定を入力されたり、出演予定時刻が近づくとご登録アドレスあてに通知が届きます。
見逃し防止通知についてはコチラ

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「配信待ち」をするとどうなりますか？

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出演準備中の女性に配信待ちの通知が無料で送られます。女性は通知を参考にして出演時間を早めるなどの判断ができますので待機開始のきっかけづくりになります。尚、出演を確約するものではございませんので通常のメッセージ送信にて具体的に待ち合わせやお約束をしていただけますと幸いです。

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特定の女性からのメッセージをブロックしたい

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メッセージBOXの受信メッセージの本文を開いていただきますと、「」マークがありますので、そちらを押していただきますとその女の子からのメッセージを拒否することができます。

また拒否した女性を解除する場合は「拒否リスト」ページから解除が可能となっております。
メッセージBOXはコチラ
拒否リストページはコチラ

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拒否されていて入室できないのですが

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拒否機能は女性側でどうしても応対が難しいと判断された場合にのみやむを得ずご利用いただいている機能となっております。

なお機能の特性上、拒否設定の解除はお受けできません。拒否機能を使用された理由なども弊社では把握しておりませんのでお問い合わせいただきましてもお答えは致しかねますことを、ご理解いただけますと幸いです。

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2ショットとプライベートの違い

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プライベートチャットは2ショットチャットとは違い、サイトTOPのオンライン一覧画面に女性が表示されません。

2ショットチャットではオンライン一覧に表示されるのでチャットしていることが他のお客様に知られてしまいますが、プライベートチャットでは表示されないため、他のお客様に知られることなく女の子（女性）を独り占めしお楽しみいただけます。

またご利用料金に関してましても、異なりますので予めご理解くださいませ。

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自分の映像は他の男性にも見えてしまうのですか？

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チャット中の映像は女性のみ視聴が可能となっており、他の男性会員は視聴できませんのでご安心ください。

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パーティチャットでマイクを使うと他の参加者にも聞こえるの？

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マイク音声が聞こえるのは女性のみとなり、他の参加者には聞こえることはございません。

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女性からのメッセージの返信がない

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メッセージの返答に関しましては、女性の任意とさせて頂いております。

また、女性にも諸事情ございますので併せてご理解お願い申し上げます。

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ギフトを贈りたいが、希望の商品がない

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ギフトページトップの下部「商品追加リクエスト」より商品をリクエスト可能です。
ギフトページへ

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写真や動画を送りたい

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大変申し訳ございませんが、サイト上で写真や動画を送信する機能はございません。

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スペシャルギャラリーってなんですか？

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クレジットカード登録を完了の会員様又はポイント購入実績のある会員様限定でご覧がいただけるスペシャルコンテンツです。

普段はみせられないような、ちょっぴりアダルトなお写真やとっておき・フォローの一枚など、女性が任意で公開をしております。

※女性によってはスペシャルギャラリーを公開されていない場合もございますのでご了承ください。

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送信メッセージを削除した場合、相手側の受信履歴から削除出来ますか？

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既に送信済みのメッセージについては、削除されても受信者側のメッセージは削除されない仕様になっています。
メッセージをお送りいただく際はお間違えのないよう注意してご利用くださいませ。

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男性がチャット中の場合、他の女性にチャット中かどうかわかってしまいますか？

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女性側には男性のチャット利用状況は一切公開されません。

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