推奨環境&トラブル対処法

推奨環境

当サイトの提供するサービスを最大限にお楽しみいただける環境です。
映像・音声等に問題がございましたらトラブル対処法を参考にしていただき、問題が解消されない場合は番組サポートまでご相談ください。
OS Windows 8.1 / 10 (64bit OS)
記載以外のWindowsのバージョンについての動作保証はいたしかねます。 MacOS X v10.6以降

MacOS X v10.6以降においてご利用いただけますが全般的な動作保証はございません。
メモリ 8GB以上推奨
CPU Core i5-6200U同等以上
回線速度 上り/下り 10Mbps以上
回線速度の測定はコチラ
ブラウザ グーグルクローム(最新版)
グーグルクロームのダウンロードはコチラ

記載以外のブラウザでの利用に関しましては動作保証いたしかねます。
注意事項

無線LAN、Wi-Fiをお使いの方へ
ご自宅の無線LANやWi-Fiをお使いの場合、回線速度が安定せず、チャットが途切れてしまう可能性があります。
安定したチャットをお楽しみいただきたい場合は、有線LANの環境でのご使用を推奨いたします。

MacOSをお使いの方へ
MacOS X v10.6以降 において使用はできますが、全般的な動作保証はございません。
ブラウザはGoogle Chrome またはSafariのご利用をお勧めします。




スマートフォンでご利用の場合(チャットには専用アプリ「Chat Tool」が必要です)



OS Android7以上 / iOS12以上
記載以外のOSバージョンについての動作保証はいたしかねます。
ブラウザ AndroidはGoogle Chrome(最新版)
iOSはSafari(最新版)

推奨ブラウザ以外は動作保証いたしかねます。
通信環境 Wi-Fi・LTE(4G・5G)
チャットにおけるデータ通信量はかなりのものとなります。
パケット定額制もしくは、Wi-Fi接続でご利用ください。

Wi-Fiは環境によって電波強度・速度が不安定になる場合や十分な回線速度が得られず
チャット接続が切れる場合がありますのでご留意ください。





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