推奨環境&トラブル対処法

推奨環境

当サイトの提供するサービスを最大限にお楽しみ頂ける環境です。
映像・音声等に問題が御座いましたらトラブル対処法をご参考いただくか、番組サポートまでご相談ください。
OS
Windows 7 / 8 / 10 / MacOS X v10.6以降
記載以外のWindowsのバージョンについての動作保証は致しかねます。
MacOS X v10.6以降においてご利用いただけますが全般的な動作保証はございません。
メモリ 4GB以上推奨
2GB以上は必要となります。
CPU シングルコア2GHz以上・デュアルコア2.2GHz以上
回線速度 上り/下り 10Mbps以上
回線速度の測定はコチラ
ブラウザ
グーグルクロームのダウンロードはコチラ
Firefoxのダウンロードはコチラ
記載以外のブラウザでの利用に関しましては動作保証致しかねます。
Flash Player 最新版をお使いください。
最新版はコチラ
最新版でチャット中の音声、映像が途切れたり、停止、切断等の症状がある場合はグーグルクロームをインストールしてお試しください。グーグルクロームをご利用の場合は新たにAdobe Flash Playerをインストールする必要はありません。
注意事項

無線LAN、Wi-Fiをお使いの方へ
ご自宅の無線LANやWi-Fiをお使いの場合、回線速度が安定せず、チャットが途切れてしまう可能性があります。
安定したチャットをお楽しみいただきたい場合は、有線LANの環境でのご使用を推奨いたします。
MacOSをお使いの方へ
MacOS X v10.6以降 において使用はできますが、全般的な動作保証はございません。
ブラウザはGoogle Chrome またはSafariのご利用をお勧めします。


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